Веб кабінет Пацієнта
Пацієнт після підтвердження протоколу може самостійно завантажити свій протокол, (а також образ диску DICOM та плівки) за допомогою веб кабінету.
Дані для входу в кабінет МІС може автоматично надсилати в смс повідомленні. Текст смс створюється за допомогою шаблону смс. Шаблони повідомлень, можуть містити як окремі дані для входу: сайт, логін, пароль, що зручно для доступу з комп’ютера, так і готове посилання для автовходу, для доступу до кабінету з телефону. Приклад смс повідомлення з посиланням для з автовходу:
Якщо декілька пацієнтів, мають бажання переглядати свої протоколи в одному веб кабінеті, їх можна додати, в медичну карту пацієнта власника кабінету. Для цього потрібно в карту пацієнта, на вкладці Веб-кабінет, в таблицю пацієнтів додати інших пацієнтів (якщо всі пацієнти зареєстровані на один номер телефону, у них мають бути різні паролі від кабінету).
В такому разі в одному кабінеті з'являться протоколи інших пацієнтів.
Вхід в кабінет пацієнта
Для того, щоб увійти в особистий кабінет за допомогою логіна/пароля в браузері потрібно ввести WEB-адресу кабінету (https://patient._сайт_медичного_закладу)
- ввести свій номер телефону
- ввести пароль
- натиснути кнопку “Вхід”
Сторінка буде виглядати так:
На комп'ютері
На смартфоні
Вхід «За телефоном»
Щоб увійти в кабінет пацієнт повинен ввести свій номер телефону, якій був вказаний в особистій картці пацієнта, та пароль, який він отримає від адміністратора мед.закладу, наприклад в смс.
Після входу в кабінет пацієнт зможе бачити свої медичні документи, а також своїх родичів (близьких), яких туди може додати адміністратор мед. закладу.
На комп'ютері
На смартфоні
Алгоритм дій адміністратора для надання доступу в кабінет пацієнта
- Перевірити наявність телефону і паролю в картці пацієнта.
- Документ продаж послуг має бути 100% оплачений.
- Лікар повинен підтвердити протокол.
1. Картка пацієнта.
Перевірити наявність і коректність введеного телефону
Перевірити наявність паролю.
2. Документ Продаж послуг.
Після того, як пацієнт зробив обстеження, він повинен повністю сплатити отримані послуги (у документа повинні бути проведені усі чеки на суму послуг).
Документ продаж послуг повинен бути проведений і статус документа повинен бути «Обстежений»
3. Висновок (протокол) лікаря.
Якщо не налаштована автоматична, відправка адміністратор може надіслати пацієнту повідомлення з посиланням на кабінет / протокол в ручному режимі, одразу після підтвердження протоколу лікарем рентгенологом.
Отримавши повідомлення з посиланням пацієнт може завантажити файл протоколу в форматі PDF
Які можуть бути випадки непотрапляння протоколу в кабінет:
МІС не гарантує 100% роботи особистого кабінету на пристрої пацієнта, через неможливість забезпечити повну сумісність з усіма десктопними та мобільними браузерами, та інстальованого на них антивірусного програмного забезпечення.
Якщо пацієнт отримав СМС з посиланням на особистий кабінет і не зміг до нього увійти, або завантажити протокол необхідно обрати інший варіант отримання протоколу:
- Надіслати протокол на пошту
- Надіслати результати обстеження в будь-якому месенджері вручну (Viber, Telegram)
- Надіслати смс із незашифрованим логіном (телефон) та паролем (картка пацієнта - вкладка "Веб-кабінет"), і запропонувати залогінитися з іншого пристрою.
Також вхід може бути заблокованим через однаковий телефон і пароль пацієнтів різних карток пацієнтів.
Для вирішення проблеми потрібно відкрити карту пацієнта на вкладці «Веб кабінет», та натиснути кнопку «Згенерувати новий пароль», а потім - «Записати та закрити».
Після чого згенерувати і надіслати повторно посилання на особистий кабінет пацієнту.