Пацієнти можуть з різних причин відмовися від надання послуг. Через це втрачається важлива інформація про проблеми на етапі надання послуг.
Довідник «Причини відмови пацієнтів» слугує для створення всіх можливих причин відмови пацієнта від обстеження (передумав, ціна, протипоказання), які в подальшому можна аналізувати за допомогою звіту «Відмови пацієнтів».
Довідник знаходиться в меню «Обстеження» - «Причини відмови пацієнтів»

Для створення нової причини відмови необхідно натиснути кнопку «Створити» та заповнити реквізит «Найменування» у новому вікні, після чого натиснути кнопку «Записати та закрити».

Після додавання причин відмови, адміністратор може видалити запис з Журналу запису

обравши його і вказавши причину відмови.
